Vui lòng đọc kỹ các điều khoản sau trước khi sử dụng dịch vụ của 3win. Việc đăng ký và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Mọi tài khoản phải thuộc về người thật, từ 21 tuổi trở lên và cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký.
Nạp và rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay. Mọi giao dịch đều được mã hoá và xử lý an toàn.
Thông tin cá nhân và giao dịch được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hoá SSL và chính sách bảo mật nghiêm ngặt.
Cam kết bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và cung cấp công cụ kiểm soát chi tiêu, thời gian chơi hiệu quả.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 3win tại địa chỉ 3win.games, bao gồm phiên bản web và ứng dụng di động. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này.
3win (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm Nổ Hũ (Slot Online), Bắn Cá, Esports, Sportsbook và Live Casino dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Nền tảng hoạt động bằng tiếng Việt và xử lý giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND/₫).
Việc sử dụng dịch vụ 3win đồng nghĩa bạn ("Người dùng", "Thành viên") xác nhận: (i) đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung điều khoản này; (ii) đủ tuổi tham gia theo quy định; (iii) sử dụng dịch vụ hoàn toàn tự nguyện và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trong tài khoản của mình.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 3win. Việc tạo nhiều tài khoản, dù với mục đích gì, đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Mọi thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh và xử lý giao dịch rút tiền.
Quy định bắt buộc: Chỉ những người từ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 3win. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu người dùng không đáp ứng yêu cầu này.
Quy định 21+ được áp dụng thống nhất trên toàn bộ nền tảng, bao gồm phiên bản web tại 3win.games và ứng dụng di động trên Android và iOS. Người dùng phải tự xác nhận đủ tuổi khi đăng ký tài khoản.
Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký hoặc sử dụng bởi người dưới 21 tuổi, 3win có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan. Ngoài ra, chúng tôi có thể báo cáo sự việc đến các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
3win hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam:
| Phương thức | Nạp tiền | Rút tiền | Trạng thái |
|---|---|---|---|
| MoMo | Tức thì | Nhanh | Hỗ trợ |
| ZaloPay | Tức thì | Nhanh | Hỗ trợ |
| Viettel Money | Tức thì | Nhanh | Hỗ trợ |
| VNPay | Tức thì | Nhanh | Hỗ trợ |
Tất cả giao dịch tài chính trên 3win được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫). Nạp tiền tức thì được xử lý ngay sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công. Rút tiền nhanh được ưu tiên xử lý và tiền về nhanh trong tài khoản ví điện tử của bạn.
Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược và ưu đãi đặc biệt do 3win phát hành đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
Mỗi chương trình khuyến mãi có thể yêu cầu điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Điều kiện này sẽ được ghi rõ trong trang chi tiết của từng ưu đãi. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 3win cung cấp nền tảng giải trí và không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng hay lợi nhuận cụ thể nào. Tất cả các trò chơi hoạt động dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao và Esports.
Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bot, can thiệp kỹ thuật hoặc thông đồng để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo mức độ vi phạm, từ cảnh cáo đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.
3win cam kết thúc đẩy văn hoá chơi game có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến nên là hoạt động vui vẻ, không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát trải nghiệm của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tâm thần tại Việt Nam. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của 3win.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 3win:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng nếu vi phạm pháp luật.
3win có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn sau khi xác minh danh tính thành công.
3win nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 3win đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
3win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn về các lựa chọn phù hợp, bao gồm cả việc đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng về điều khoản và chính sách sử dụng nền tảng
Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và khám phá hàng trăm trò chơi đang chờ bạn tại 3win.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm